Haptisches Doping zur Verkaufssteigerung in Apotheken

Welches Problem oder welche Gelegenheit hat der Kunde angesprochen?

Im wettbewerbsintensiven Umfeld des Pharmamarktes, insbesondere im Segment der rezeptfreien Arzneimittel und Medizinprodukte, ist es von entscheidender Bedeutung, den Kunden neue Produkte und Versorgungssysteme effektiv vorzustellen. Die TZMO Deutschland GmbH stand vor der Herausforderung, den Apothekern die Prinzipien und Vorteile ihres Produktes SeniCare - ein für Apothekenkunden konzipiertes Pflegesystem - einfacher und effektiver zu erklären.

Die Ausgangssituation

• Markt.
• Das Problem: Hoher Wettbewerb im Vertrieb von Produkten in Apotheken, Notwendigkeit, nachhaltig zu wachsen
• Ziel: Verbesserung und Beschleunigung der Beratung von Apothekern zu SeniCare in einer Weise, die sowohl überzeugend als auch zeitsparend ist

Aufgabenstellung

Entwicklung einer haptischen Verkaufshilfe, die es dem Apotheker ermöglicht, dem Kunden am Point of Sale die Prinzipien und Vorteile von SeniCare einfach und überzeugend zu erklären.

Lösung

Für das Unternehmen wurde ein Endlospuzzle entworfen und in die Point-of-Sale-Verpackung in Apotheken integriert. Die Karte:

• Erklärt das SeniCare-System in vier einfachen Schritten
• Hilft den Kunden, die Vorteile des Produkts leicht zu verstehen und erleichtert die Entscheidungsfindung
• fungiert als interaktives und taktiles Hilfsmittel, um die Kundenbindung zu erhöhen

Ergebnis

• Steigerung des Umsatzes um 15 % in den ersten 8 Wochen der Promotion
• Effektivere, einfachere und erfolgreichere Beratung in der Apotheke
• Positives Feedback von Mitarbeitern und Apothekern, die durch die Karte inspiriert wurden

Zusammenfassung

Durch den Einsatz einer haptischen, interaktiven Verkaufshilfe mit dem industriegeschützten logoloop®-Design wurde die Kommunikation zwischen Apotheker und Kunden deutlich verbessert, was zu einer schnellen und messbaren Steigerung des Absatzes von SeniCare führte. Dieser Fall zeigt, wie innovative Marketinginstrumente helfen können, den Wettbewerbsdruck zu überwinden und ein nachhaltiges Wachstum im Pharmasektor zu unterstützen.